Política de Privacidad

1. Información recopilada

A Mundial Servicios, Más que eso! puede recopilar las siguientes categorías de datos personales:

• Datos de registro: nombre completo, Numero de identificacion, dirección, correo electrónico, número de teléfono, fecha de nacimiento.
• Datos financieros: Información relacionada con el pago, incluidos los datos bancarios o la información de la tarjeta de crédito/débito (procesada por empresas asociadas).
• Datos técnicos y de navegación: Dirección IP, geolocalización, identificadores de dispositivos móviles, tipo de navegador, historial de acceso y actividad dentro de la plataforma.
• Datos de comunicación: Registros de interacciones a través de atención al cliente o servicio al cliente.

2. Fines del procesamiento

Sus datos personales son utilizados por Mundial Servicios, Más que eso! para los siguientes fines específicos:

• Proporcionar y personalizar los servicios ofrecidos por la plataforma;
• Gestionar los pagos y cumplir con las obligaciones fiscales y reglamentarias;
• Prevenir el fraude y garantizar la seguridad de las transacciones;
• Realizar actividades de comunicación, marketing, promociones y publicidad personalizada;
• Mejorar continuamente la calidad y funcionalidad de los servicioss;
• Cumplir con las obligaciones legales, judiciales o reglamentarias aplicables;
• Proteger los derechos e intereses legítimos de Mundial Servicios, Más que eso! y de terceros.

3. Compartir datos con terceros

A Mundial Servicios, Más que eso! Puede compartir sus datos personales con terceros en los siguientes casos:

• Proveedores de servicios: Socios que ayudan con las operaciones de la plataforma (procesadores de pagos, servicios de alojamiento, atención al cliente, marketing digital y análisis de datos);
• Obligación legal: por orden judicial, solicitud de autoridades públicas u obligación reglamentaria;
• Operaciones comerciales: fusión, adquisición o transferencia del control corporativo o de los activos;
• Consentimiento expreso del usuario: Cuando el usuario lo autorice expresamente.

4. Seguridad de la información

Adoptamos estrictas medidas técnicas, administrativas y organizativas para garantizar la seguridad y confidencialidad de sus datos personales contra el acceso no autorizado, la alteración, la destrucción o la divulgación indebida.

5. Uso de Cookies

La plataforma utiliza cookies y tecnologías similares para:

• Autenticación y seguridad;
• Analizar y supervisar el rendimiento;
• Mejora tu experiencia a través de la personalización;
• Ofrece anuncios relevantes y dirigidos;
• Realizar encuestas e informes estadísticos sobre el uso.

Puede administrar sus preferencias sobre las cookies en la configuración de su navegador, sin embargo, deshabilitarlas puede afectar la funcionalidad de la plataforma.

6. Retención y almacenamiento de datos

Sus datos se almacenarán solo durante el período necesario para lograr los fines descritos o durante el tiempo que sea necesario para cumplir con las obligaciones legales o reglamentarias. Después del período determinado, los datos se eliminarán o anonimizarán de forma permanente.

7. Derechos de los usuarios (LGPD)

Según la LGPD, tiene derechos que incluyen, entre otros:

• Confirmación y acceso a sus datos;
• Corrección de datos incompletos, inexactos u obsoletos;
• Anonimización, bloqueo o eliminación de datos innecesarios o procesados en violación de la ley;
• Portabilidad de datos a otro proveedor a pedido;
• Eliminación de datos personales procesados con consentimiento, excepto cuando exista una obligación legal;
• Información sobre cómo compartir sus datos;
• Revocación del consentimiento en cualquier momento.

Para ejercer estos derechos, póngase en contacto con nosotros en la dirección de correo electrónico indicada en el apartado "Contacto".

8. Transferencias internacionales

Sus datos personales pueden ser transferidos a proveedores de servicios ubicados fuera de Brasil. En tales casos, garantizaremos el cumplimiento de los requisitos legales y la protección adecuada de sus datos personales según lo dispuesto por la LGPD.

9. Cambios a esta Política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de privacidad de vez en cuando. Le informaremos de cualquier cambio significativo a través de los medios disponibles, y le recomendamos que consulte regularmente esta página.

10. Contacto y Delegado de Protección de Datos (DPO)

Si tiene alguna pregunta, inquietud o desea ejercer algún derecho en virtud de esta política, comuníquese con nosotros.